Avsnitt 16

Det här avsnittet handlar om att hantera svåra förhandlingar över telefon. Liu Yang, från Kina, arbetar inom försäljningsadministration på ett japanskt limföretag. Hon har varit i Japan i 4 år men började på sitt företag för inte så länge sedan, i april 2019. Nu håller hon på att lära sig allt om försäljningsadministration. Trots att Liu-san behärskar viktiga affärsfraser har hon svårt att förhandla på japanska . Hon kommer att ta itu med en rollspelsutmaning för att hjälpa henne att lära sig att förhandla via telefon.